湖南日报·新湖南客户端 3月27日讯（通讯员 熊湘粤）近日，郭家铺街道报国社区社会保险资格认证迎来了高峰期，“大爷，张张嘴，抬抬头，看手机镜头”，社区工作人员上门服务，耐心细致地帮助大爷进行APP实名认证，解决了行动不便的老人及家属的后顾之忧。

社区工作人员上门为辖区内20余名行动不便的退休人员办理养老金领取资格认证手续，通过与退休老同志“面对面”交流，了解退休老同志诉求，现场为退休老同志答疑解惑，切实解决了老同志们出行不便、使用手机不熟练导致认证困难的问题。

下一步，郭家铺街道报国社区将以更高的工作标准、更优质的服务水平，为老百姓搭建“连心桥”，不仅让办事群众暖心，更让社保服务贴心。

作者：熊湘粤

责编：丰凯莉

来源：郭家铺街道

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