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为了更好的提升医疗服务品质，把“以患者为中心”的服务理念落到实处，6月6日，常德市第一人民医院正式推出手机端“门诊慢特病”支付功能，成为常德地区医疗机构中首个实现此便捷服务的医院。

以往，繁琐的就医流程和冗长的缴费队伍给患者尤其是特殊病患者带来了诸多不便。以长期受冠心病困扰、行动不便的邓大爷为例，以往他每次来院开药治疗，都需先至门诊四楼开具处方，随后至收费窗口排队完成特殊病种报销，过程耗时且费力。

如今，邓大爷只需在手机上轻轻一点“医保支付”，系统将智能识别其已备案的慢特病信息，提供包括“职工医保门诊支付”及“门诊特殊病种支付”在内的多种医保结算选项，就能完成原本繁琐的结算流程，真正实现了“数据多跑路，患者少跑腿”。除血透、腹透等少数情况需窗口处理外，大部分患者从此告别了排队缴费的烦恼。

这是常德一医继推行线上职工普通门诊报销、医保电子凭证全流程就医、医保刷脸支付、住院医保“一站式”结算之后，再次推出的另一项创新举措，它不仅极大地提升了医疗服务效率，减轻了患者负担，还体现了医院对特殊群体的人文关怀。未来，常德一医将继续秉承创新发展理念，积极探索更多便民、利民的医疗服务。投诉电话：0736-77880002016 © www.cdsyy.com All Rights Reserved. 版权所有 常德市第一人湘卫网申字(2013)

责编：刘蔚然

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来源：鼎城区融媒体中心