7月29日，国家税务总局常德市鼎城区税务局正式启动“税惠便民进乡镇，掌上办税零距离”纳税人学堂巡回宣讲活动。首站走进尧天坪镇金峰社区，将精准税费辅导送至基层一线，让合规办税服务直达乡镇经营主体。

乡镇个体工商户普遍面临办税经验不足、线上操作生疏、申报易错易漏等痛点，是基层税费服务的重点难点。为确保宣讲“对症开方”，活动前期，鼎城区税务局联合社区工作人员深入摸排辖区个体工商户经营特点，梳理出季度申报易错点、电子税务局操作瓶颈、发票管理常见问题等高频事项，确保辅导内容紧贴实操、契合需求。

宣讲现场，税务干部化身“讲师”，借助PPT演示、实操视频、案例剖析等形式，用通俗语言和规范解读，系统讲解了电子税务局操作流程、季度合规申报规范、发票开具管理及涉税风险防范等核心内容，细致拆解标准化办税步骤，引导个体户树立诚信纳税、合规经营理念，着力提升其自主办税和“掌上办税”能力。

“之前以为增值税只申报开票收入就行，未开票收入不用填，今天才知道必须全额申报才合规！”当地一名副食店老板在接受专项辅导后感慨。集中授课结束后，税务干部开展“一对一”、手把手辅导，重点协助商户完成电子税务局账号注册、实名认证及基础操作，当场解决多项实操难题，真正实现“带着问题来，拿着答案走”。

为延伸服务触角，税务干部还对金峰社区工作人员进行了专项培训，详细讲解个体户日常办税流程、常见问题处置及简易申报要点。活动现场同步发放了便民办税指引、个体户涉税问题汇编等资料。针对现场无法即时解决的复杂诉求，税务人员逐一登记台账，明确后续跟进闭环落实，确保“件件有回音”。

下一步，鼎城区税务局将持续深耕基层税费服务，陆续走进草坪镇、斗姆湖街道等重点乡镇街道，将“纳税人学堂”搬到更多市场主体“家门口”。通过这种精准化、接地气的巡回辅导模式，逐步实现基层税费服务全覆盖，有效规范小微市场主体涉税行为，助力辖区个体工商户合规健康发展，为优化区域营商环境注入强劲“税动力”。

作者：刘琬欣

责编：刘蔚然

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来源：鼎城区税务局