这是一封来自于鼎城区老年大学唐奶奶的感谢信

鼎城区老年大学开设老干班，为让学员接触更专业、前沿的健康知识，学校特别邀请常德市第四医院南、北区各科室的专家、教授前来授课。每堂课都似知识盛宴，学员们听得津津有味，积极思考、踊跃提问，认真记录关键知识点。唐奶奶是其中最为专注的一员，他总坐在最前排离老师最近的课桌，全身心投入学习，还添加了医务部部长郭俊的微信，以便随时咨询健康问题。

郭俊授课图

紧急时刻伸援手

残疾亲人获救治

唐奶奶乡下有个聋哑残疾的亲侄儿，父母早逝，无人照料。一日，侄儿手痛难忍，情况危急。紧急时刻，唐某学员拨通郭俊部长的微信电话，简要汇报病情。郭部长毫不犹豫，当即表示下午两点前在南区门诊大厅等候。

唐奶奶带侄儿赶到南区门诊大厅时，郭部长早已等候在那里。他亲自带病人挂号、就诊、入院，还特意嘱托管床医生，对待这位残疾困难弱势人群要格外细心沟通。在郭部长关心帮助下，侄儿病情得到及时有效治疗，花钱少、恢复快，一周内便痊愈出院。这份对患者的关爱与责任，让唐某学员一家深受感动。

深夜求助不推诿

专家护航解病痛

12月的一个夜晚，唐奶奶自身遭遇颈、腰背部疼痛困扰，疼痛难忍的他想找骨科专家就诊，却不知挂谁的号最好。于是，他再次打开与郭俊部长的微信聊天框，诉说自身情况。第二天，唐奶奶打开微信，便听到郭部长关切的回复声。郭部长告知他，南区骨科方立志主任刚从北京学习归来，可找他问诊。

唐奶奶急忙找到方立志主任，方主任热情接待了他。从大厅挂号、就诊、检查，到诊断、拿药，方主任全程亲自陪同，每个环节安排得井井有条。而且，方主任还贴心考虑门诊药费报销结账时间，让唐奶奶赶上2025年最后一天上午12点整的报销时间点。半天时间，一切顺利解决。唐奶奶不禁感叹：“方立志主任，立志贴心为民，立志学以致用，振兴四医骨科名扬四海解民病痛！”

方立志坐诊图

感恩医者仁心

共筑健康未来

常德市第四医院的全体授课老师，凭借专业知识和丰富经验，为老年学员传授未病先治、保健长寿的本领，让大家在追求健康的道路上少走弯路。而郭俊部长、方立志主任等医护人员，更是以实际行动诠释了“交友如遇病疼保驾护航之先驱”的深刻内涵。他们力争让患者病疼不过夜的医风医德，如暖流般温暖着每一位患者的心。唐奶奶十分感激郭俊部长和方主任，是他们在自己和亲人遭遇病痛时，毫不犹豫地伸出援手，给予专业且贴心的救治与帮助。同时，他也对常德市第四人民医院的全体医务人员心怀感恩，正是大家的共同努力，才为老年学员们构筑起了一道坚实的健康防线。

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责编：邢修宇

一审：胡蔓

二审：刘宏远

三审：姚军 陈世杨

来源：常德市第四人民医院