4月19日，郭家铺街道开展志愿者培训活动，积极引领志愿者们进行了一系列的服务培训，旨在提升志愿服务质量，更好地满足社区居民的需求。

开展本次志愿者培训，旨在帮助志愿者们提升服务技能和专业素养。培训内容涵盖了沟通技巧、服务流程、居民需求识别等多个方面。老师通过讲解、案例分析、角色扮演等多种形式，让志愿者们能够深入理解服务的重要性和细节。

这次培训活动得到了志愿者的积极响应和参与。他们纷纷表示，通过培训，他们不仅提升了服务技能，还增强了服务意识和责任感。他们将以更加饱满的热情和专业的素养，为社区居民提供更加优质的服务。

作者：姚美容、文丹丹

责编：赵诗雅

一审：胡蔓

二审：刘宏远

三审：陈世杨 姚军

来源：郭家铺街道

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